Webサイトマーケティング ｜福岡のグレート・ビーンズ

こんにちは、グレート・ビーンズの井上です。
このページでは、ホームページにより多くの訪問者を集めるために、サイト制作の前に行うマーケティング計画（集客戦略）についてご説明いたします。

マーケティング計画というと少し仰々しいですが、要は

• いかに多くの方にホームページをみていただくか
• どうやってホームページへの訪問者を増やしていくか

ということを考えることです。

どんなに素晴らしい文章、写真、デザインで商品やサービスをホームページで紹介しても、それを見る人の数が少なければ意味がありませんし、ほとんど成果にはつながりません。

また、訪問者が少なければ、データが集まりません。

データとは、例えば

• どんなキーワードで調べて御社のホームページに訪れたか
• どのページからホームページに入ってきたか
• 1人の訪問者が何ページぐらいページを見ているか
• 訪問者がサイトを離れていく確率が高いページはどのページか

などがあり、毎日こういったデータが蓄積されていきます。

このデータを見ることで、ホームページの中でどこに問題があり、どこを改善すればより高い成果を得られるかがわかります。

ところが、訪問者の数が少ないと、このデータになる数字が少なすぎて検証することができません。

このままホームページをほったらかしておくと、ホームページのどこをどんな風に改善すれば良いのかがわからず

• ただ訪問者が少ないから失敗したと決めつける
• どこが問題かわからないから、感覚でデザインだけ変えてみる

など、論理的な判断が下せない状態になってしまいます。

では、どうやって訪問者を増やせばいいのでしょうか。

実は訪問者を増やす方法はいくつかあり、単純に訪問者の数だけ増やすことは難しいことではありません。
費用をかければ誰にでもできます。

それよりも重要なことは

• どんな目的を持っている訪問者にホームページを訪れてもらうか

ということです。

例えば
NTTドコモのサイトに一番訪れて欲しいのは

• 日本で
• 携帯電話を新規契約したい、または機種変更を検討中の
• 一般消費者

の方です。

新築マンションの購入を検討している方がドコモのサイトを訪れても、得るものは少ないでしょう。また、成果につながる可能性は極めて低いでしょう。
新築マンションの購入を検討している方に訪れて欲しいと思っているホームページは、SuumoやHome’sです。

もっと身近な例をあげると、福岡市中央区天神にある美容室のサイトを、東北地方の方にたくさん見ていただいてもあまり意味がありません。

天神の美容室のホームページを見ていただきたいのは、

• 天神周辺にお住まいまたは勤務している方で
• 美容室を探している方

です。また、

• 天神の美容室で働きたいと思っている美容師の方
• 天神の美容室の特集記事を企画している雑誌の編集者の方

なども含まれるかもしれません。

同じように、御社のホームページに最も訪れて欲しい目的を持った訪問者の方がいるはずです。
その方々にいかに多くホームページを訪れてもらうかが重要なことです。

グレート・ビーンズのホームページ制作では、御社のホームページに訪れてもらいたい訪問者とは、どんな目的を持った方なのかを徹底的に考えます。

これは単に絞り込むということだけではなく、様々なケースを想定するということです。

さらに、どうすればそのような目的を持った方々が御社のホームページを訪れてくれるか、その計画を立てます。

ホームページがオープンした後に、ホームページに訪問者を集めるには、実際の店舗経営と同じようにお金がかかります。

実際の店舗でも、店や事業所をオープンしただけでは人が来ないので、チラシやダイレクトメール、新聞・雑誌・フリーペーパーなどの広告を使って集客を行います。

同じようにホームページでも広告を使って集客を行いますが、実店舗で使うチラシやダイレクトメール、新聞・雑誌の広告と大きく違うのは、インターネットの広告は、明確な目的や興味を持った人に対して広告を出すことができるということです。

御社のサービスや商品に興味をもっていたり購入を検討している方に対してのみ広告を出すため、チラシや新聞広告のように、不特定多数の方に見せる広告よりもはるかに高い反応率を得ることができます。

御社のサービスや商品に興味のある方、つまり御社の見込客となる方は、

• どんな心理状態でインターネットを見ているのでしょうか？
• どんな情報を探してホームページを眺めているのでしょうか？

グレート・ビーンズのホームページ制作サービスでは、このような訪問者の気持ちを分析・予測した上でマーケティング計画を練っていきます。